С 1 сентября пассажиры с инвалидностью смогут бесплатно выбирать места в самолетах

С 1 сентября в России меняются правила перевозки маломобильных пассажиров. Теперь при покупке билета можно бесплатно забронировать удобное место — для этого нужно заранее сообщить авиакомпании об ограничениях по здоровью. Раньше такой выбор был доступен только на регистрации, когда лучшие места уже были заняты.

Новые правила также закрепляют право бесплатно провозить протезы и средства ухода за ними. Раньше их статус был неопределенным, из-за чего возникали сложности и лишние траты.

Кроме того, аэропорты теперь обязаны бесплатно сопровождать маломобильных пассажиров: встречать у входа, помогать с регистрацией и досмотром, предоставлять кресло-коляску, содействовать с багажом и провожать по прибытии. Раньше такие услуги были не везде.

Отдельно прописаны правила для ветеранов СВО: если им нужен сопровождающий, авиакомпания обязана бесплатно предоставить соседние места.