С 1 сентября 2026 года изменятся правила перевозок пассажиров и багажа
AI Изображение носит иллюстративный характер
С 1 сентября 2026 года начнёт действовать приказ Минтранса, корректирующий правила перевозки пассажиров и багажа по железной дороге. Изменения коснутся покупки билетов, оповещения об отменах и возврата проездных на пригородные направления.
При оформлении проездного документа на дальние поездки теперь обязательно указывать мобильный номер или электронную почту. Перевозчик будет обязан предупреждать пассажиров, если рейс отменён, маршрут скорректирован или состав заменён.
Отдельные изменения затронут пассажиров с инвалидностью. Люди на колясках смогут бронировать специальные места в приоритетном порядке, но таких мест в свободной продаже станет меньше. Если коляска не нужна, забронировать такое место получится лишь за десять дней до отправления. Сопровождающий не сможет занять его без пассажира с инвалидностью.
Также упростится возврат билетов на электрички: если раньше это можно было сделать только в кассе, теперь появятся другие способы.
