В Петрозаводске рассказали, как вывести карту из стоп-листа
pxhere.com
Жители Петрозаводска получили разъяснения о том, как вернуть транспортную карту из статуса "стоп-лист". Эта ситуация возникает, когда на карте недостаточно средств для оплаты проезда или происходит сбой при проведении транзакции.
В троллейбусном управлении города уточнили, что списание средств за проезд может происходить с задержкой. Предприятие "Городской транспорт" получает информацию о платежах по факту их совершения и не имеет возможности управлять статусом карт. Все операции по списанию средств осуществляет обслуживающая организация "СберТройка".
Для проверки наличия задолженности и вывода карты из стоп-листа рекомендуется посетить следующие ресурсы:
- НСПК.ТПП: bilet.nspk.ru/ (требуется ввести номер карты)
- СберТройка: lkp.sbertroika.ru/auth (необходимо ввести номер телефона, а затем номер карты)
- СберБилет: securepayments.sberbank.ru/sberbilet/ (требуется ввести номер карты)
В случае отсутствия информации о задолженности на указанных сайтах, следует обратиться в службу технической поддержки "СберТройки".
