Пользователям рассказали, как удалить аккаунт в «Яндексе»: полная инструкция

Пользователи, желающие полностью удалить свои данные из экосистемы «Яндекса», могут воспользоваться подробной инструкцией. Удаление аккаунта «Яндекс ID» является необратимым шагом, влекущим за собой потерю доступа ко всем сервисам и хранящимся в них данным, сообщает РБК Тренды.

Последствия удаления аккаунта

Удаление профиля «Яндекс ID» приводит к потере доступа к следующим сервисам и информации:

• Электронная почта и все письма.
• Файлы, хранящиеся в облачном хранилище «Яндекс Диск».
• Баллы «Яндекс Плюс», платежные данные и активные подписки.
• Промокоды и баллы «Яндекс Маркета».
• Детские аккаунты, если пользователь является администратором семейной группы.

Процесс удаления и восстановления

После инициирования удаления аккаунт замораживается на 30 дней. В течение этого периода пользователь имеет возможность восстановить доступ. По истечении 30 дней профиль и весь его контент удаляются безвозвратно, и восстановление через службу поддержки становится невозможным.

Важно отметить, что возможность восстановления в течение 30 дней доступна только для аккаунтов, прошедших полную регистрацию. Профили, созданные по упрощенной схеме (с использованием только номера телефона), удаляются немедленно и без возможности восстановления. После окончательного удаления зарегистрировать новый аккаунт с тем же логином можно будет только через шесть месяцев.

Удаление аккаунта с мобильного устройства

Для удаления «Яндекс ID» с телефона необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть любой браузер и перейти на страницу «Яндекса».
2. Войти в свой аккаунт.
3. Нажать кнопку «Данные» на нижней панели страницы.
4. Прокрутить страницу вниз и выбрать «Удалить профиль».
5. Указать причину удаления аккаунта.

При использовании приложения «Яндекс» процесс выглядит следующим образом:

1. Открыть приложение и нажать на иконку профиля в правом верхнем углу.
2. Выбрать раздел «Настройки приложения».
3. Прокрутить страницу вниз и нажать «Удалить свой Яндекс ID».
4. Подтвердить действие.

Удаление аккаунта с компьютера

Для удаления «Яндекс ID» с компьютера следует придерживаться следующей инструкции:

1. Открыть браузер и перейти на страницу «Яндекса».
2. Войти в свой профиль (с помощью номера телефона, QR-кода и т.д.).
3. Перейти в раздел «Данные» на панели слева.
4. Прокрутить страницу вниз и нажать «Удалить профиль».
5. Уточнить причину и подтвердить действие.

Восстановление аккаунта

Если с момента удаления аккаунта, прошедшего полную регистрацию, прошло менее 30 дней, его можно восстановить. Для этого необходимо зайти на страницу восстановления доступа, ввести логин и пароль. Система предложит восстановить доступ с помощью номера телефона, другой почты или ответа на контрольный вопрос. После выбора удобного способа потребуется обновить пароль.

В случае, если самостоятельное восстановление доступа не удалось (например, аккаунт был удален третьими лицами), необходимо заполнить специальную анкету. В ней следует указать максимально возможное количество данных: примерные даты регистрации, темы писем, последние пароли, Ф.И.О. владельца. В некоторых случаях служба поддержки «Яндекса» может запросить фотографию