Более 70% покупателей бросают корзины в интернет-магазинах

Число «брошенных корзин» в онлайн‑торговле продолжает расти. Согласно данным Statista, в 2025 году более 70% пользователей по всему миру не завершили покупки, покидая сайт интернет-магазина без оформления заказа.

Аналитики оценивают текущий показатель отказов в среднем в 70,22%, что на более чем 10 процентных пунктов выше, чем в начале наблюдений. На поведение покупателей влияют устройства: с десктопа средний чек составляет около $159, тогда как с мобильных телефонов и планшетов — $100–105. Мобильный шопинг используется чаще, но для более дорогих покупок пользователи предпочитают компьютеры.

Главными каналами онлайн-продаж остаются глобальные маркетплейсы. На апрель 2024 года 29% потребителей выбирали их в качестве основного способа покупок, обгоняя офлайн-магазины и сайты отдельных ритейлеров. Лидером остаётся Amazon, чьи американский, немецкий и японский сайты входят в число самых посещаемых платформ в мире.