Wildberries потеряла до 9% складских мощностей из-за атаки дронов

В ночь на 18 июля дроны атаковали два крупных склада Wildberries в Электростали и Котовске. По предварительным подсчетам, маркетплейс лишился до 9% складских площадей. Восстановление обойдется компании в 24,5–33 млрд рублей. Погибли восемь человек, более 80 пострадали. Основательница Татьяна Ким пообещала выплатить по 2 млн рублей семьям погибших и по 1 млн — тяжелораненым.

Эксперты оценивают ущерб от потери товаров продавцов в 150–170 млрд рублей. Однако Wildberries формально не обязан компенсировать эти потери: с 7 июля в оферту внесли изменения, освобождающие компанию от ответственности за форс-мажор, включая атаки БПЛА. Ким заявила, что в течение 30 дней проведут оценку и определят объем выплат селлерам, но полное покрытие ущерба потребовало бы почти всей чистой прибыли группы за 2025 год — 175 млрд рублей.

Склад в Электростали площадью 250 000 кв. м — один из крупнейших у Wildberries. В Котовске склад на 108 000 кв. м ввели в строй в прошлом году, и 23 июля он возобновит работу. Потеря этих объектов увеличит нагрузку на соседние распределительные центры на 20–35%, но существенного роста сроков доставки для покупателей, скорее всего, удастся избежать.

Продавцы, потерявшие товары, оказались в сложной ситуации. Некоторые завезли продукцию до изменения оферты и теперь надеются на суд. Другие, как Денис Лесников, уже второй раз страдают от пожаров на складах Wildberries. Компания предлагает кредиты от WB Банка, но прямых компенсаций пока нет. Страховка есть лишь у 10% селлеров, а сам маркетплейс, вероятно, не страховал склады — как и после пожара в Шушарах в 2024 году.