Приложения с ИИ-персонажами уже перестали быть нишевым развлечением. По данным исследования Anketolog.ru, о существовании таких сервисов знают 84% россиян, а 68% респондентов хотя бы раз уже общались с виртуальными собеседниками. Чаще всего людей к этому подталкивали простое любопытство и желание занять свободное время.
При этом для части пользователей ИИ-диалоги оказались не просто развлечением. Многие используют такие приложения для практики языков, развития коммуникативных навыков и эмоциональной поддержки. А вот романтический формат общения с ИИ интересует заметно меньшую аудиторию — только 5% опрошенных признались, что пробовали такой сценарий.
Как россияне относятся к ИИ как к «другу»
Опрос показал, что общество пока не пришло к единому мнению о роли ИИ-компаньонов в жизни человека. Почти половина респондентов (44%) относятся к идее общения с ИИ как с другом или партнером нейтрально. Еще 27% воспринимают развитие этой технологии положительно.
При этом настороженность сохраняется:
- 18% участников исследования относятся к ИИ-компаньонам с опасением;
- 11% считают подобное общение ненормальным.
Опасная замена или новая норма
Самый спорный вопрос — может ли ИИ заменить живые отношения. Более трети опрошенных (39%) уверены, что общение с ИИ-компаньоном может стать опасной альтернативой реальным контактам с людьми.
Но есть и другая точка зрения:
- 29% считают это просто новым этапом развития технологий;
- 22% видят в ИИ реальную эмоциональную поддержку;
- 10% воспринимают такие сервисы как безобидное развлечение.
Пользователи хотят «знакомых» персонажей
Интересный тренд: 17% респондентов заявили, что хотели бы общаться с ИИ-компаньоном, который связан с уже известным брендом, игрой или фильмом. Иными словами, пользователи охотнее вступают в диалог с персонажами, которые уже вызывают доверие и эмоции.
Конфиденциальность — главный страх
Самым важным критерием для пользователей оказалась приватность. Вопрос конфиденциальности общения с ИИ-компаньоном получил максимальную оценку — 10 из 10 баллов. Люди явно переживают, насколько безопасно делиться личными мыслями с виртуальным собеседником.
Отдельное беспокойство вызывает влияние таких приложений на несовершеннолетних. Сразу 84% участников опроса считают, что ИИ-компаньоны могут быть потенциально опасны для детей и подростков.
Голос и внешность ИИ имеют значение
Для большинства респондентов важно не только содержание диалога, но и то, как «звучит» и «выглядит» ИИ.
- 69% считают голос ключевым элементом, который формирует характер персонажа;
- 18% уверены, что голос не так важен, если беседа интересная;
- 59% обращают внимание на визуальный образ ИИ;
- 26% заявили, что внешний вид для них не играет роли.
При этом 66% опрошенных предпочли бы, чтобы ИИ-компаньон выглядел как человек.
Что это значит
Опрос показывает, что ИИ-персонажи уже стали частью повседневной цифровой культуры. Люди пробуют общаться с ними не только ради развлечения, но и для поддержки, обучения и снятия стресса. Однако вместе с интересом растут и опасения — особенно вокруг конфиденциальности и влияния на подростков.
Технология явно будет развиваться дальше, но главный вопрос остается открытым: станет ли ИИ-компаньон полезным помощником или начнет вытеснять живое общение, пишет sostav.ru.