Top.Mail.Ru

Россияне массово тестируют ИИ-персонажей для общения — что показал опрос

Приложения с ИИ-персонажами уже перестали быть ...

pxhere.com

Приложения с ИИ-персонажами уже перестали быть нишевым развлечением. По данным исследования Anketolog.ru, о существовании таких сервисов знают 84% россиян, а 68% респондентов хотя бы раз уже общались с виртуальными собеседниками. Чаще всего людей к этому подталкивали простое любопытство и желание занять свободное время.

При этом для части пользователей ИИ-диалоги оказались не просто развлечением. Многие используют такие приложения для практики языков, развития коммуникативных навыков и эмоциональной поддержки. А вот романтический формат общения с ИИ интересует заметно меньшую аудиторию — только 5% опрошенных признались, что пробовали такой сценарий.

Как россияне относятся к ИИ как к «другу»

Опрос показал, что общество пока не пришло к единому мнению о роли ИИ-компаньонов в жизни человека. Почти половина респондентов (44%) относятся к идее общения с ИИ как с другом или партнером нейтрально. Еще 27% воспринимают развитие этой технологии положительно.

При этом настороженность сохраняется:

  • 18% участников исследования относятся к ИИ-компаньонам с опасением;
  • 11% считают подобное общение ненормальным.

Опасная замена или новая норма

Самый спорный вопрос — может ли ИИ заменить живые отношения. Более трети опрошенных (39%) уверены, что общение с ИИ-компаньоном может стать опасной альтернативой реальным контактам с людьми.

Но есть и другая точка зрения:

  • 29% считают это просто новым этапом развития технологий;
  • 22% видят в ИИ реальную эмоциональную поддержку;
  • 10% воспринимают такие сервисы как безобидное развлечение.

Пользователи хотят «знакомых» персонажей

Интересный тренд: 17% респондентов заявили, что хотели бы общаться с ИИ-компаньоном, который связан с уже известным брендом, игрой или фильмом. Иными словами, пользователи охотнее вступают в диалог с персонажами, которые уже вызывают доверие и эмоции.

Конфиденциальность — главный страх

Самым важным критерием для пользователей оказалась приватность. Вопрос конфиденциальности общения с ИИ-компаньоном получил максимальную оценку — 10 из 10 баллов. Люди явно переживают, насколько безопасно делиться личными мыслями с виртуальным собеседником.

Отдельное беспокойство вызывает влияние таких приложений на несовершеннолетних. Сразу 84% участников опроса считают, что ИИ-компаньоны могут быть потенциально опасны для детей и подростков.

Голос и внешность ИИ имеют значение

Для большинства респондентов важно не только содержание диалога, но и то, как «звучит» и «выглядит» ИИ.

  • 69% считают голос ключевым элементом, который формирует характер персонажа;
  • 18% уверены, что голос не так важен, если беседа интересная;
  • 59% обращают внимание на визуальный образ ИИ;
  • 26% заявили, что внешний вид для них не играет роли.

При этом 66% опрошенных предпочли бы, чтобы ИИ-компаньон выглядел как человек.

Что это значит

Опрос показывает, что ИИ-персонажи уже стали частью повседневной цифровой культуры. Люди пробуют общаться с ними не только ради развлечения, но и для поддержки, обучения и снятия стресса. Однако вместе с интересом растут и опасения — особенно вокруг конфиденциальности и влияния на подростков.

Технология явно будет развиваться дальше, но главный вопрос остается открытым: станет ли ИИ-компаньон полезным помощником или начнет вытеснять живое общение, пишет sostav.ru.