Пользователи, желающие полностью удалить свои данные из экосистемы «Яндекса», могут воспользоваться подробной инструкцией. Удаление аккаунта «Яндекс ID» является необратимым шагом, влекущим за собой потерю доступа ко всем сервисам и хранящимся в них данным, сообщает РБК Тренды.
Последствия удаления аккаунта
Удаление профиля «Яндекс ID» приводит к потере доступа к следующим сервисам и информации:
- Электронная почта и все письма.
- Файлы, хранящиеся в облачном хранилище «Яндекс Диск».
- Баллы «Яндекс Плюс», платежные данные и активные подписки.
- Промокоды и баллы «Яндекс Маркета».
- Детские аккаунты, если пользователь является администратором семейной группы.
Процесс удаления и восстановления
После инициирования удаления аккаунт замораживается на 30 дней. В течение этого периода пользователь имеет возможность восстановить доступ. По истечении 30 дней профиль и весь его контент удаляются безвозвратно, и восстановление через службу поддержки становится невозможным.
Важно отметить, что возможность восстановления в течение 30 дней доступна только для аккаунтов, прошедших полную регистрацию. Профили, созданные по упрощенной схеме (с использованием только номера телефона), удаляются немедленно и без возможности восстановления. После окончательного удаления зарегистрировать новый аккаунт с тем же логином можно будет только через шесть месяцев.
Удаление аккаунта с мобильного устройства
Для удаления «Яндекс ID» с телефона необходимо выполнить следующие действия:
При использовании приложения «Яндекс» процесс выглядит следующим образом:
Удаление аккаунта с компьютера
Для удаления «Яндекс ID» с компьютера следует придерживаться следующей инструкции:
Восстановление аккаунта
Если с момента удаления аккаунта, прошедшего полную регистрацию, прошло менее 30 дней, его можно восстановить. Для этого необходимо зайти на страницу восстановления доступа, ввести логин и пароль. Система предложит восстановить доступ с помощью номера телефона, другой почты или ответа на контрольный вопрос. После выбора удобного способа потребуется обновить пароль.
В случае, если самостоятельное восстановление доступа не удалось (например, аккаунт был удален третьими лицами), необходимо заполнить специальную анкету. В ней следует указать максимально возможное количество данных: примерные даты регистрации, темы писем, последние пароли, Ф.И.О. владельца. В некоторых случаях служба поддержки «Яндекса» может запросить фотографию