Более 40% россиян заходят на маркетплейсы, чтобы поднять настроение
Каждый третий россиянин считает спонтанные заказы на маркетплейсах вредной привычкой. При этом средняя сумма таких покупок достигает 11,2 тысячи рублей в месяц. Данные исследования «Выберу.ру» за май 2026 года привела доцент РГПУ имени А. И. Герцена Галина Волковицкая, пишет ПроГород59.
Причиной незапланированного заказа не всегда становится потребность в конкретной вещи. Для некоторых людей просмотр товаров и оформление покупки превращаются в доступный способ получить приятные эмоции.
Более 40% россиян используют маркетплейсы в том числе для улучшения настроения. Особенно распространено такое поведение среди людей от 25 до 34 лет — в этой возрастной группе показатель достигает 56%.
По словам Волковицкой, эмоциональную реакцию вызывает весь путь от выбора товара до получения посылки. Поиск подходящей вещи, сравнение предложений, ожидание доставки и распаковка заказа связаны с работой системы вознаграждения мозга.
Онлайн-торговля сделала этот процесс максимально доступным. Чтобы получить эмоциональную «награду», человеку больше не требуется выходить из дома и тратить время на поездку по магазинам. Смартфон позволяет начать выбирать товары практически в любой момент.
На этом фоне может закрепляться определенная модель поведения. При стрессе, скуке или плохом настроении человек открывает приложение, оформляет заказ и на некоторое время чувствует себя лучше. Если такой сценарий регулярно повторяется, мозг начинает воспринимать покупки как привычный способ справиться с неприятными переживаниями.
Однако удовольствие от нового приобретения само по себе не свидетельствует о проблеме. По словам специалиста, обратить внимание на свое поведение стоит при систематической потере контроля над расходами.
Например, человек может постоянно покупать вещи, которыми впоследствии не пользуется, превышать установленный бюджет или продолжать делать заказы даже после появления финансовых трудностей.
Современные исследования относят компульсивный шопинг к проблемам контроля поведения. При этом научных данных, позволяющих однозначно определить наиболее эффективные способы коррекции такого состояния, пока недостаточно.
Для сокращения числа импульсивных заказов Волковицкая рекомендует ввести правило 24 часов. Если товар не был запланирован заранее, его можно добавить в корзину, но отложить оплату на сутки.
Снизить количество спонтанных покупок помогает и ограничение рекламных стимулов. Для этого можно отказаться от рассылок магазинов, отключить уведомления о скидках и по возможности сократить количество персональных рекомендаций.
Перед оплатой также полезно определить настоящую причину желания сделать заказ. Если вещь нужна для решения конкретной задачи, покупка имеет практическую цель. Если же основной мотив — избавиться от скуки, стресса или плохого настроения, стоит попробовать другой способ получить положительные эмоции.
Альтернативой шопингу могут стать прогулка, физическая нагрузка, музыка, хобби или общение. По словам эксперта, задача заключается не в полном отказе от покупок, а в том, чтобы они не превращались в основной инструмент управления эмоциональным состоянием.
