В Роскачестве назвали самые удобные сервисы бронирования отелей
Центр цифровой экспертизы Роскачества по поручению Роскомнадзора протестировал 10 самых популярных в России сервисов для поиска и бронирования отелей на iPhone и Android. Результаты имеются в распоряжении «Газеты.Ru».
Лучшими приложениями, по данным аналитиков Роскачества, на Android стали:
- Яндекс Путешествия (4,48),
- Ostrovok.ru (4,46),
- Trip.com (4,41)
На iOS лучшими являются:
- iOSTrip.com (4,51),
- Ostrovok.ru (4,41),
- Яндекс Путешествия (4,41).
Для оценки удобства использования мобильных приложений исследователи опирались на результаты тестирования при участии 231 респондента. Идеальное приложение с точки зрения пользователей легкое и удобное в обращении c возможностью бронировать номера без посредников и переплат, где есть удобные и разнообразные фильтры и подробно расписаны все платежи. Пользователю важно быть уверенным, что его информация не попадет в руки злоумышленников.
В топ-3 по удобству на Android вошли:
- Яндекс Путешествия (4,73),
- Ozon (4,39),
- Trip.com (4,27).
В топ-3 по удобству на iOS оказались:
- Trip.com (4,27),
- Яндекс Путешествия (4,16),
- Ozon (4,14).
В группе параметров по функциональным возможностям среди 115 критериев оценивались регистрация, поиск, сортировка, карточка отеля, бронирование и прочее.
В топ-3 по функциональности вошли Trip.com (4,51 на Android и iOS), Ostrovok.ru (4,40 на Android и 4,42 на iOS) и 101Hotels.com (4,28 на Android и 4,31 на iOS).
В процессе тестирования эксперты забронировали номера с возможностью отмены в приложениях и выяснили, что отменить бронь напрямую нельзя на iOS в Яндекс Путешествиях, Onlinetours, Tutu и Level Travel, а на Android – в Onlinetours и Tutu. Для ее отмены нужно обратиться в техподдержку.
Касаемо безопасности данных выяснилось, что исследованные приложения категории «Бронирование отелей» отвечают критериям безопасности и показали хороший результат при тестировании.
«Разработчики ответственно подходят к вопросу сохранности персональных и платежных данных пользователей. В рамках исследования нам также не удалось выявить ни одной критической уязвимости, которая замедляла бы или серьезно сказывалась бы на работе приложений», – рассказал руководитель направления информационной безопасности Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.
