Маркетплейс Wildberries открыл доступ к своему мессенджеру WB Chat. Раньше сервис тестировали внутри компании, теперь им могут пользоваться все клиенты. Об этом сообщили в пресс-службе объединенной компании «РВБ».
Для входа в WB Chat достаточно использовать аккаунт WB ID. Сейчас доступен базовый набор функций: можно общаться и обсуждать покупки. В компании обещают, что со временем функционал расширят.
Через мессенджер пользователи смогут связываться с брендами и продавцами, а также получать доступ к разным сервисам маркетплейса. При этом WB Chat задуман не только для решения вопросов по заказам — он подходит и для обычного повседневного общения.