Житель Екатеринбурга не досчитался до 180 тысяч рублей после того, как банкомат не зачислил на его дебетовую карту внесенные наличные. Инцидент произошел 1 октября, сообщает E1.RU.
Мужчина попытался пополнить счет через устройство, внеся сумму от 150 до 180 тысяч рублей. Аппарат начал операцию, но затем выдал сообщение о технической неисправности, после чего не вернул деньги и не перевел их на банковский счет.
Клиент сразу же обратился в банк с просьбой разобраться в случившемся. Сотрудники организации приняли заявление и пообещали рассмотреть его, однако на момент публикации ответа мужчина так и не получил.
В подобных ситуациях средства обычно возвращаются после проверки операции. Точные сроки зависят от обстоятельств, так как Гражданский кодекс не устанавливает конкретный период для таких случаев. Как пояснили в издании, кодекс требует, чтобы банк выполнил обязательства в «разумный срок», который обычно составляет около двух недель.