Жительница Санкт-Петербурга добилась возврата 176 тысяч рублей за билет в VIP-ложу на планируемый концерт Канье Уэста на «Газпром Арене». Сумма включала 160 тысяч за сам билет и 16 тысяч сервисного сбора. Девушка направила электронное обращение организаторам, сославшись на закон о защите прав потребителей. Причиной стало некорректное отображение информации на сайте: VIP-ложа продавалась единым блоком без указания конкретных мест, из-за чего часть покупателей думала, что выкупает всю ложу на 12 человек. Организатор удовлетворил требование, однако покупатели других категорий билетов продолжают сталкиваться с трудностями при возврате. Организаторы настаивают, что выступления состоятся 10 и 11 октября. При этом руководство «Газпром Арены» ранее сообщило, что договор аренды площадки не подписан, и без него проведение шоу невозможно.