АО «Карелгаз» прекратило приём обращений через Telegram и WhatsApp в Петрозаводске. Единый центр предоставления услуг газовой компании перешёл на новый канал коммуникации с абонентами.
Вместо привычных мессенджеров клиентам предложено использовать приложение MAX. Номер для связи: +79027700077.
При обращении необходимо соблюдать установленный формат сообщения. Сначала указывается лицевой счёт, затем через пробел — фамилия, имя и отчество абонента, после чего — причина обращения.
Компания не уточнила причины отказа от Telegram и WhatsApp. Переход на новый канал связи уже вступил в силу.