Российские пенсионеры получили новые возможности в отношении оплаты жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). Согласно судебному решению, они теперь могут отказаться от оплаты некоторых услуг, таких как водоснабжение и отопление, в определенных ситуациях.
Ключевым условием для неоплаты является ненадлежащее качество предоставления услуги. Например, если из крана течет холодная вода вместо горячей или вода имеет необычный цвет, это может служить основанием для отказа от оплаты. При этом пенсионерам не нужно вызывать специалистов для составления акта - достаточно зафиксировать проблему на фото или видео и предоставить в контролирующие органы.
Более того, пострадавшие потребители могут рассчитывать на компенсацию морального ущерба. Так, если в квартире установлен счетчик тепловой энергии, но управляющая компания не учла его показания, пенсионеры могут не платить за отопление, пишет источник.
Верховный суд РФ активно рассматривает дела, связанные с долгами по ЖКУ, и не всегда организации-поставщики услуг оказываются правы в спорах с жильцами. Судебная практика демонстрирует, что в некоторых случаях взыскание таких долгов невозможно.
Таким образом, пенсионеры получили дополнительные права и инструменты для защиты себя от некачественных коммунальных услуг. Это позволит им избежать необоснованных расходов и поможет сэкономить семейный бюджет. Эксперты отмечают, что данные изменения отражают стремление властей обеспечить баланс интересов потребителей и поставщиков ЖКУ.