С сентября в медицинских учреждениях должен измениться порядок записи пациентов к врачам. Новая система призвана объединить разные способы бронирования приема и сократить число случаев, когда одно и то же время оказывается занято сразу через несколько каналов, сообщает PRIMPRESS.
Пациенты по-прежнему смогут записываться к терапевтам и узким специалистам разными способами. Для этого останутся доступны портал госуслуг, региональные приложения, инфоматы в поликлиниках и телефонная запись через операторов.
Главное изменение связано с тем, что все эти каналы должны работать через единое расписание. Это позволит избежать дублирования талонов и сделать доступные слоты одинаковыми для разных способов записи.
После выбора врача и времени приема пациенту будет приходить смс-сообщение с кодом подтверждения. Запись нужно будет подтвердить в личном кабинете или через оператора. Если пациент не сделает этого в установленный срок, время вернется в общий список свободных талонов.
Новые правила также затронут отмену и перенос визита. Если человек не может прийти на прием, ему рекомендуют заранее отменить запись через личный кабинет или по телефону поликлиники. Это позволит передать освободившееся время другому пациенту.
Для тех, кто регулярно пропускает приемы без предупреждения, могут ввести временные ограничения. Такие пациенты рискуют потерять доступ к наиболее удобным слотам и будут вынуждены обращаться в поликлинику в порядке живой очереди.
Отдельные талоны планируется выделять для льготных категорий граждан. Приоритетный доступ к записи должны получить, в частности, инвалиды, ветераны боевых действий, онкологические пациенты и люди старшего возраста.
Перед переходом на новый порядок пациентам советуют проверить доступ к региональному медицинскому порталу или приложению. Также важно убедиться, что к медицинской карте привязан актуальный номер телефона, поскольку именно на него будут приходить коды подтверждения.