Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества предупреждают пользователей: перезагрузка или отключение устройства во время обновления операционной системы может привести к полной его неработоспособности.
Эксперты объясняют, что операционная система — это своего рода «мозг» современного гаджета. Обновление ОС похоже на перепрошивку этого «мозга», и любые прерывания, такие как внезапная перезагрузка или отключение питания, способны нарушить процесс установки. В итоге система может быть повреждена настолько, что устройство перестанет загрузиться. При этом сама техника останется исправной, но превратится в «кирпич», то есть полностью неработоспособное устройство.
Руководитель Центра цифровой экспертизы Сергей Кузьменко отметил, что многие пользователи пренебрегают предупреждениями и полагают, что ситуация не столь опасна. Однако повреждения ОС при обновлении часто требуют профессионального ремонта в сервисном центре, а также могут приводить к потере данных.
Для безопасного обновления специалисты советуют выполнять его в спокойной обстановке, убедившись, что заряд аккумулятора гаджета составляет не менее 70%. Важно обеспечить стабильное интернет-соединение, так как в процессе установка может требовать загрузки дополнительных файлов. Категорически запрещено пользоваться устройством или пытаться его отключить во время обновления — любое вмешательство может привести к критическому сбою.
Особое внимание эксперты привели к зарядке: нестабильное питание или поврежденный кабель способны стать причиной сбоя системы при обновлении. Поэтому рекомендуется проводить процедуру без подключения к сети, если уровень заряда достаточен.
Если после обновления устройство перестало работать, Роскачество настаивает — не пытайтесь восстановить систему самостоятельно, это может усугубить проблему. Лучший выход — обратиться к специалистам сервисного центра.