Эксперты предупреждают покупателей о потенциальных рисках при совершении покупок на известных интернет-площадках, таких как Wildberries, Ozon и другие. Ситуация касается всех онлайн-магазинов, которые набирают все большую популярность среди российских и зарубежных потребителей.
Специалисты из Росконтроля рассказали о двух тревожных сигналах, по которым можно распознать недобросовестных продавцов на маркетплейсах. Первый - это изменение цены товара после того, как покупатель уже подтвердил заказ. Эксперты предупреждают, что подобная практика однозначно указывает на недобросовестность продавца, который в дальнейшем может обмануть клиента.
В такой ситуации специалисты настоятельно рекомендуют отказаться от покупки и потребовать возврата средств. Кроме того, им советуют больше не сотрудничать с этим коммерсантом.
Второй распространенный риск - получение товара, не соответствующего заказу. Например, покупатель может получить футболку другого оттенка или обувь другого размера. Эксперты подчеркивают, что в этом случае вернуть товар и вернуть деньги можно даже, если он числится в категории невозвратных.
Специалисты объясняют, что рост популярности онлайн-шопинга во многих странах привлекает на этот рынок все больше игроков, некоторые из которых могут действовать недобросовестно. Поэтому покупателям необходимо быть особенно внимательными при совершении заказов на маркетплейсах.
Эксперты советуют внимательно отслеживать любые изменения в заказе, тщательно проверять полученные товары и оперативно реагировать на несоответствия. Только так можно обезопасить себя от действий недобросовестных продавцов на популярных интернет-площадках.