Федеральная антимонопольная служба хочет изменить правила возврата железнодорожных билетов. Причина — лавинообразный рост возвратов и искусственный дефицит мест. С 2020 года, когда сбор за возврат сделали минимальным, число таких операций выросло втрое. В 2025 году пассажиры вернули более 25 млн билетов, но только треть из них купили снова. Около 9 млн мест так и остались пустыми.
Чтобы решить проблему, ФАС предлагает разрешить перевозчикам брать сбор до 10% от стоимости билета. Это, считают в службе, сократит число необоснованных возвратов и сделает места доступнее в пиковые сезоны. Уже работает «лист ожидания», но он не спасает — нужны системные меры.
Пока неизвестно, когда новые правила вступят в силу. Но если предложение примут, возвращать билеты станет заметно дороже.